Hotline servis
Vždy pripravení vyriešiť vaše technické problémy
Non-stop hotline servis 24/7
Moderné technológie sú úžasné, ale keď niečo prestane fungovať, nechcete čakať. Práve tu prichádza na scénu náš hotline servis – spoľahlivý a vždy dostupný partner, ktorý vám kryje chrbát. Či už ide o poruchu, potrebujete okamžitú technickú pomoc, alebo máte otázky týkajúce sa prevádzky a údržby vášho systému, stačí nám zavolať a my sa o všetko postaráme.
Riešime problémy rýchlosťou svetla – doslova! Naša technická podpora vám poskytne okamžitú pomoc po telefóne alebo prostredníctvom vzdialeného prístupu, aby ste minimalizovali prestoje. Ak problém vyžaduje osobný zásah, naši technici sú pripravení vyraziť na miesto a riešiť situáciu priamo v teréne. S nami máte istotu, že každý problém bude vyriešený s maximálnou efektivitou a odbornosťou.
Prevencia
Preventívna údržba? Áno, aj na to myslíme. Okrem riešenia akútnych problémov ponúkame pravidelné servisné kontroly, ktoré zaistia, že všetky systémy – od kamerových až po prístupové a optické siete – budú bežať ako hodinky. Vďaka týmto preventívnym kontrolám predchádzame výpadkom a zbytočným komplikáciám.
Cenník
Cenník obchodnej spoločnosti Relmax, s. r. o., so sídlom: Ulica Štefánikova 111/21, 917 01 Trnava, Slovenská republika, IČO: 55 424 490, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel: Sro, vložka č.: 54314/T
| Zákazník, ktorý má uzatvorenú Servisnú zmluvu | Zákazník, ktorý nemá uzatvorenú Servisnú zmluvu | |||
| Výjazd |
Medzi 07:00 hod. a 16:00 hod. |
V ostatných časoch | Medzi 07:00 hod. a 16:00 hod. |
V ostatných časoch |
|
40,00 EUR + 0,50 EUR /km |
70,00 EUR + 0,50 EUR /km | 50,00 EUR + 0,50 EUR /km |
100,00 EUR + 0,50 EUR /km |
|
| Pravidelná ročná kontrola podľa bodu 4.53. VOP |
60,00 EUR + 0,50 EUR /km |
60,00 EUR + 0,50 EUR /km |
||
Hotline
servis 24/7
A čo viac, naším cieľom je, aby ste sa cítili v bezpečí. Preto naše riešenia pre hotline servis zahŕňajú nepretržitú podporu 24/7. Či je noc alebo deň, môžete sa na nás spoľahnúť, pretože vieme, že vaše technológie si prestávku neberú – a my tiež nie!